Sie möchten einen neuen Tarif, aber Ihre bisherige Rufnummer mitnehmen?
Wir haben den Portierungsprozess für Sie vereinfacht und beschleunigt. Ab sofort bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Rufnummern nach erfolgter Freischaltung in die Netze von Vodafone, o2 und BASE (Originalvertrag) zu portieren.
Das Ganze funktioniert so:
Wir aktivieren Ihren bestellten Neuvertrag schnellstmöglich oder zum Wunschtermin. Sie halten also Ihr neues Handy bei angezeigter Lieferfähigkeit schneller in den Händen - zunächst mit einer vorläufigen Rufnummer.
Zur Übertragung Ihrer alten Rufnummer auf den neuen Vertrag senden Sie das für Sie gültige Formular ganz einfach an Ihren neuen Anbieter, nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
Sie benötigen neben Ihrer vorrübergehenden Rufnummer (diese finden Sie in Ihrer Aktivierungs-E-Mail von Sparhandy) die Daten Ihres Altvertrags, von dem Sie die Rufnummer mitnehmen möchten. Bei einigen Anbietern bekommen Sie für das Mitbringen Ihrer alten Rufnummer ein Gesprächsguthaben. Näheres finden Sie im Kleingedruckten zu Ihrem neuen Mobilfunktarif.
Wichtig ist jedoch, dass auch bei einer nachträglichen Portierung das Mobilfunknetz oder der Mobilfunkprovider des bisherigen Mobilfunkvertrags nicht identisch mit dem Mobilfunknetz und dem Mobilfunkprovider des neuen Mobilfunkvertrags sein dürfen.
Wann gibt es diesen Service auch für die Telekom, mobilcom debitel und MoWoTel?
Diese schnelle und einfache Art Ihre Rufnummer mitzunehmen, können wir Ihnen aktuell leider nur bei den oben genannten Providern anbieten. Da die Vorteile auf der Hand liegen, gehen wir davon aus, dass dieser Dienst bald auch bei den genannten Anbietern verfügbar ist. In der Zwischenzeit können wir Ihnen dort weiterhin die Rufnummernmitnahme unter Eingabe Ihrer alten Rufnummer im Bestellprozess anbieten.
Für eine Portierung in das Netz der Telekom, mobilcom debitel und MoWoTel gelten die folgenden Bedingungen:
Bei Rufnummernportierungen dürfen das Mobilfunknetz oder der Mobilfunkprovider des bisherigen Mobilfunkvertrags nicht identisch mit dem Mobilfunknetz und dem Mobilfunkprovider des neuen Mobilfunkvertrags sein.
Bsp.: Der bisherige Mobilfunkvertrag mit der zu portierenden Rufnummer läuft im Vodafone Netz über den Mobilfunkprovider mobilcom-debitel. Soll auch der neue Mobilfunkvertrag über Vodafone und den Mobilfunkprovider mobilcom-debitel geschlossen werden, ist eine Rufnummernportierung nicht möglich.
Wenn Sie Ihre Rufnummer portieren möchten, gehen Sie bei einer Handynummer, die zu einem Postpaid-Vertrag gehört wie folgt vor:
1. Bisherigen Handyvertrag beim Mobilfunkprovider oder Netzbetreiber kündigen.
Ihr bisheriger Anbieter wird Ihnen dann eine Kündigungsbestätigung zukommen lassen. Bitte bewahren Sie diese auf, da die Kündigungsbestätigung im Rahmen der Rufnummernportierung ggf. vom neuen Anbieter nachgefordert werden kann
Hier geht es zum
Kündigungsassistent.
Ein Mobilfunkantrag mit einer Rufnummernportierung kann frühestens drei Monate vor Ende des bisherigen Mobilfunkvertrags beantragt werden. Ist ein Mobilfunkvertrag bereits ausgelaufen, haben Sie maximal 30 Tage Zeit um Ihre bisherige Rufnummer zu portieren.
2. Im zweiten Schritt des Sparhandy-Bestellvorgangs "Rufnummernmitnahme" auswählen und die betreffenden Felder ausfüllen.
Bitte beachten Sie, dass die Daten des bisherigen Mobilfunkvertrags, bezogen auf den Vertragsinhaber mit denen des neuen Mobilfunkvertrags übereinstimmen müssen. Wenn dies nicht der Fall ist, muss der bisherige Mobilfunkvertrag (!) umgeschrieben werden. Für diese Umschreibung kann der bisherige Anbieter ggf. Gebühren erheben.
Bei der Rufnummernmitnahme einer Prepaidnummer gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Die Prepaidkarte muss beim jeweiligen Netzbetreiber oder Mobilfunkprovider portierfähig gemacht werden.
Hierfür fordern Sie bitte eine Verzichtserklärung beim bisherigen Netzbetreiber / Mobilfunkprovider an, füllen diese aus und senden sie zurück an den bisherigen Netzbetreiber / Mobilfunkprovider. Sie erhalten dann eine Kündigungsbestätigung für Ihre Prepaidnummer. Bitte bewahren Sie diese auf, da die Kündigungsbestätigung im Rahmen der Rufnummernportierung ggf. nachgefordert werden kann.
2. Im zweiten Schritt des Sparhandy-Bestellvorgangs "Rufnummernmitnahme" auswählen und die betreffenden Felder ausfüllen.
Wichtig: Die Prepaidkarte muss mit dem Betrag aufgeladen sein, den der bisherige Mobilfunkanbieter für die Rufnummernportierung berechnet, da die Kosten für die Portierung von der Prepaidkarte abgebucht werden. Die Kosten für eine Portierung können je nach Anbieter variieren. In der Regel werden zwischen 25,- Euro und 30,- Euro berechnet.