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Servicegarantie



TÜV Zertifizierung   TÜV Zertifizierung
Als erster unabhängiger Mobilfunkhändler erhielt Sparhandy das Gütesiegel des TÜV-Süd. Die TÜV Zertifizierung umfasst die Punkte Gebrauchstauglichkeit, Handhabbarkeit der Homepage, Sicherheit von personenbezogenen Informationen sowie die Ablaufprüfung der Prozesse beim Onlinehändler.

Trusted Shops
Das Trusted Shops Siegel ist das führende Gütesiegel für Online-Shops mit integriertem Käuferschutz und einer Geld-zurück-Garantie. Trusted Shops wird von Verbraucherschützern und staatlichen Stellen für sicheres Einkaufen im Internet ausdrücklich empfohlen.

  Trusted Shops Garantie
eKomi Kundenauszeichnung   Über 99 % Kundenzufriedenheit
Mehr als 8.000 positive Kundenbewertungen sprechen eine deutliche Sprache. Über den Bewertungsservice eKomi sehen Sie auf unserer Homepage Produkt- und Servicebewertungen unserer Kunden- unverfälscht und in Echtzeit.


Kompetenter Kundenservice
Manche Fragen kann man am Besten im Gespräch klären. Aus diesem Grund stehen Ihnen unsere kompetenten Kundenservicemitarbeiter gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Datenschutzgarantie
Bei uns sind Ihre Daten garantiert sicher. Die TÜV Zertifizierung und auch Trusted Shops stellen hohe Anforderungen in Sachen Datenschutz. Nur Firmen bei denen Kundendaten sicher sind, erhalten diese Siegel.

Versand in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Freischaltung
In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Freischaltung des Mobilfunkvertrags versendet. Vertraglich festgelegt ist eine Lieferzeit von 3-6 Tagen, sodass Sie ihre Bestellung garantiert innerhalb einer Woche in den Händen halten. Sollte ein Handy nicht verfügbar sein, wird die Simkarte automatisch vorab gesendet.

DHL Postident-Verfahren
Um sicher zu sein, dass Ihre Bestellung nicht in die falschen Hände gelangt, werden die Bestandteile des Mobilfunkvertrags über das DHL Postident- Verfahren versendet. So kommt ihre Bestellung garantiert sicher bei Ihnen zu Hause an.

Versand über DHL Express
Sie wollen Ihre Bestellung schnellstmöglich bekommen? Das können wir verstehen und versenden deswegen per DHL Express. Natürlich ist der Versand für Sie kostenfrei!