So gehst du bei der congstar Kündigung vor
Wenn du deinen Vertrag bei congstar kündigen möchtest, kannst du das auf dem Postweg, über deinen meincongstar-Zugang oder direkt über das congstar-Kündigungsformular tun – also handelt es sich in jedem Fall um eine schriftliche Kündigung. Am einfachsten kündigst du über deinen persönlichen meincongstar-Zugang, in dem dein Tarif und dein Vertrag detailliert hinterlegt sind. Hier reichen in der Regel schon wenige Klicks, um die Kündigung zu beantragen. Logge dich dazu mit deinen meincongstar-Zugangsdaten ein, klicke auf „Meine Produkte“, anschließend auf „Laufzeiten & Fristen“ und dann auf „Vertrag online kündigen“.
Hast du keinen meincongstar-Zugang, kannst du stattdessen ganz einfach das Kündigungsformular nutzen. Hier gibst du alle erforderlichen Daten an und kannst die Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt sofort beauftragen.
Alternativ kannst du auch auf dem Postweg kündigen. Dieser Weg ist besonders sicher, denn so kannst du deine Kündigung als Einschreiben mit Rückschein versenden und erhältst einen Beleg, dass die Kündigung fristgemäß beim Anbieter eingegangen ist.
Kündigungsbedingungen: Das musst du berücksichtigen
Bei einer Kündigung musst du in erster Linie die geltenden Kündigungsfristen berücksichtigen. Diese variieren abhängig davon, ob du einen Vertrag mit oder ohne Mindestlaufzeit hast.
Sonderkündigungsrechte bei congstar
Wenn sich wesentliche Vertragsbestandteile verschlechtern, wie zum Beispiel die AGB, die Leistungen oder die Preise, und sich dadurch Nachteile für dich ergeben, kannst du von deinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Allerdings musst du congstar erst darauf aufmerksam machen und abwarten, ob sich an der Situation etwas ändert. Formuliere dazu ein Schreiben und setze eine Frist, bis wann dies der Fall sein soll. Ändert sich nichts, kannst du außerordentlich kündigen. Übrigens lohnt sich eine Sonderkündigung nur, wenn du einen Vertrag mit Mindestlaufzeit hast, da du bei anderen Tarifen ohnehin jederzeit oder sehr zeitnah kündigen kannst.
Deine Alternativen: Tarifwechsel & aktuelle Top-Deals
Wenn du deinen Vertrag verlängern, den Tarif wechseln oder einzelne Optionen hinzubuchen möchtest, musst du deinen Vertrag bei congstar natürlich nicht unbedingt kündigen. Deinen Tarif kannst du als congstar-Kunde ganz einfach wechseln, wenn du dich mit deinen Benutzerdaten einloggst und auf „Meine Produkte“ klickst. Wähle hier den Tarif aus, den du wechseln möchtest, und klicke auf „Tarif wechseln“. Schon werden dir alle Tarife aufgelistet, in die du wechseln kannst.