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Vertrag bei freenet kündigen - per One Klick

Bist du bisher davon ausgegangen, dass die Kündigung deines Handyvertrags bei freenet Mobilfunk einen ewig langen Kündigungsprozess mit sich bringt, überzeugen wir dich im Folgenden vom Gegenteil. Mit einem Klick auf unseren Kündigungsbutton gelangst du im Handumdrehen zum Kündigungsformular des Anbieters. Wenige Angaben später und mit einer Kündigungsbestätigung per Mail übernimmt freenet alles Weitere für dich. Zusätzlich haben wir auch die geltenden Kündigungsfristen und -bedingungen für dich zusammengefasst. Leite die Kündigung noch heute in die Wege und schau dich direkt nach neuen Tarifen um, die deinen Wunschvorstellungen entsprechen. Für einige weitere Anbieter haben wir die wichtigsten Informationen ebenfalls zusammengetragen sodass du über uns jeden Handyverträge kündigen kannst.

freenet Vertrag kündigen

freenet-Kündigung: So einfach geht's

Ganz ohne Papierkram und in nur wenigen Schritten: Mit dem sogenannten Kündigungsbutton beendest du dein Vertragsverhältnis mindestens genau so schnell wie du den Vertragsabschluss abgeschlossen hast. Über den Button erreichst du auf direktem Weg das Kündigungsformular von freenet. Alles, was du dann noch tun musst, ist die Angabe relevanter Daten zu deiner Person, dem Vertragsverhältnis und dem gewünschten Beendigungszeitpunkt. Mit einem Klick auf „Jetzt kündigen“ sendest du deinen Kündigungswunsch ab und die Kündigung wird eingeleitet – jetzt übernimmt der Provider. Damit du über den weiteren Verlauf informiert wirst, signalisiert freenet dir zuallererst mit einer Eingangsbestätigung per E-Mail, dass deine Beauftragung angekommen ist. Eine Kündigungsbestätigung erhältst du erst, sobald der Provider deine Kündigung überprüft hat und die Umsetzung einleitet.

Weitere Optionen zur Kündogung: freenet-Handyvertrag mit Vorlage kündigen

Neben der One Click-Lösung existieren natürlich auch weitere geläufige Optionen, um deinen Handyvertrag ordnungsgemäß zu kündigen. Grundsätzlich gilt hier: freenet Mobilfunk bevorzugt eine telefonische Kündigung vor allen anderen Kündigungsmöglichkeiten. Die Kündigungshotline ist immer montags bis freitags zwischen 9 und 19 Uhr sowie samstags und an Feiertagen zwischen 9 und 18 Uhr erreichbar. Der Zeitraum gilt nur für Privatkunden des Anbieters.

Bekommst du niemanden an den Hörer oder bevorzugst du den schnellen digitalen Weg, kannst du deinen Kündigungswunsch auch online kundgeben. freenet hält dafür eine Kündigungsvorlage in Form eines Formulars für dich bereit. Mit dem entsprechenden Kündigungsformular kannst du deine Kündigung vormerken und einen konkreten Beendigungszeitpunkt nennen, indem du dir einen Wunschtermin sicherst. Nachdem du die Kündigung übermittelt hast, erhältst du eine Eingangsbestätigung per Mail. Doch Achtung: Auch hierbei handelt es sich noch nicht um die richtige Kündigungsbestätigung. Diese folgt erst dann, wenn freenet Mobilfunk deinen Auftrag geprüft hat.

Alternativ kannst du deinen Vertrag auch in Textform kündigen. Das geht zum Beispiel per Brief oder E-Mail. Hierzu verfasst du ein Kündigungsschreiben, in dem du alle wichtigen Informationen zu dir und deinem Vertrag einbindest. Dazu gehören: Name, Adresse, Ruf-, Vertrags- und Kundennummer. Besonders sicher ist es, wenn du die Kündigung als Einschreiben mit Rückschein versendest. In einer E-Mail darf die Bitte um eine Kündigungsbestätigung nicht fehlen. So gehst du sicher, dass du im Zweifelsfall beweisen kannst, dass du rechtmäßig und fristgerecht gekündigt hast.

Handyvertrag bei freenet kündigen: So erreichst du deinen Provider

Adresse

freenet-Kundenservice
Postfach 90 02 65
99105 Erfurt

Kündigungsbedingungen und -fristen bei freenet - Ein Überblick

Der Kündigungsprozess wurde durch das Telekommunikationsgesetz zum 1. Dezember 2021 deutlich vereinfacht. Gelten zwar weiterhin wichtige Kündigungsbedingungen und -fristen, fallen diese jedoch je nach Zeitpunkt des Vertragsbeginns unterschiedlich aus. Auch das Tarifmodell spielt dabei eine bedeutende Rolle. So variieren die Kündigungsfristen insbesondere nach der Mindestvertragslaufzeit.

Übrigens: Die Namensänderung der Marke mobilcom-debitel zu freenet hat keine Auswirkungen auf den Kündigungsprozess, denn auch die Vertragsbestandteile sind bei der Veränderung erhalten geblieben.

  • Verträge mit Mindestlaufzeit: Hast du deinen Handyvertrag mit einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten noch vor dem 1. Dezember 2021 abgeschlossen, beträgt die Kündigungsfrist die üblichen drei Monate vor Vertragsende. Verträge mit einer Laufzeit von 12 Monaten kündigst du mindestens einen Monat vor Vertragsablauf. Bist du das Vertragsverhältnis nach dem Eintritt des neuen Telekommunikationsgesetzes eingegangen, beantragst du die Kündigung

    sowohl von 24-Monats- als auch 12-Monats-Verträgen mit einer Kündigungsfrist von jeweils einem Monat. Hast du deine Frist für einen der genannten Handyverträge mit Mindestlaufzeit verpasst, ist das Kündigen seit dem 1. Dezember 2021 mit keiner langen Wartezeit mehr verbunden. Denn automatisch verlängerte Verträge lassen sich seither monatlich kündigen – so bleibst du vollkommen flexibel.

  • Verträge ohne Mindestlaufzeit: Hast du einen einmonatigen Vertrag oder sogar einen Prepaid-Tarif, musst du dich nicht um lange Kündigungsfristen sorgen. Bei Mindestlaufzeiten von einem Monat reicht es, wenn du die Kündigung mindestens 14 Tage zum jeweiligen Laufzeitende einreichst. Bei Prepaid-Tarifen ist das sogar jederzeit möglich. Hast du vielleicht schon einen neuen Anbieter im Blick, kannst du deinen freenet-Handyvertrag auch kurzfristig kündigen und direkt einen neuen Vertrag abschließen.

Alternativen zur Kündigung bei freenet: Vertragsverlängerung oder Tarifwechsel

Du hast dich umentschieden und möchtest bei freenet bleiben? Dann ist die Verlängerung deines Vertrags eine attraktive Option für dich. So sicherst du dir attraktive Treueboni und obendrein frischen Wind in puncto Tarifauswahl. Informationen dazu, ab wann der Handvertrag verlängerbar ist, entnimmst du deinem persönlichen Kundenkonto.

Hast du deine Kündigung bereits eingereicht und möchtest diese wieder rückgängig machen, ist auch das kein Problem. Nimm einfach den Hörer in die Hand und informiere die Kündigungshotline über dein Vorhaben. So erhältst du deinen Vertrag zurück und hast gleichzeitig die Chance auf die Kombination mit einem neuen Smartphone.

Neben der Vertragsverlängerung ist auch der alleinige Tarifwechsel bei freenet über dein Kundenkonto möglich. Gehe einfach zur Tarifübersicht, vergleiche die Tarifoptionen und sichere dir deinen Wunschtarif. Auch Zusatzoptionen kannst du über den Kundenbereich bestellen wie auch wieder abbestellen. Eins ist sicher: Bleibst du bei freenet Mobilfunk, kannst du deine Rufnummer behalten – ganz ohne Extraufwand und Zusatzkosten.

Bist du doch fest entschlossen, freenet Mobilfunk zu verlassen, ist die Kündigung deines Handyvertrages unvermeidbar. Schau dich am besten direkt nach einem neuen Tarif bei einem Anbieter deiner Wahl um, damit du dein neues Vertragsverhältnis nahtlos mit deiner Kündigung verknüpfen kannst. In unserem breiten Sparhandy-Angebot erwarten dich zahlreiche Handytarife, die für jeden Nutzertypen die ideale Option bereithalten. Filtere unsere Deals nach deinen Wunschkriterien und entscheide dich für den Vertrag, der dir am meisten zusagt.

FAQ: Häufige Fragen zur Kündigung bei freenet

Wie kann ich meinen Vertrag bei freenet kündigen?

Bei freenet kündigst du deinen Handyvertrag bequem per Telefon über die Kündigungshotline. Der Kündigungsservice kümmert sich um deine Belange und leitet jegliche Schritte des Kündigungsprozesses ein. Alternativ ist die digitale Kündigung via Kündigungsformular des Anbieters eine gern genutzte Option zur rechtmäßigen Vertragsbeendigung. Der Provider akzeptiert außerdem ein Kündigungsschreiben per E-Mail oder Post. Die wohl einfachste und schnellste Lösung für eine fristgerechte Kündigung ist der Kündigungsbutton. Nur zwei kleine Schritte trennen dich von einer erfolgreichen Vertragskündigung.

Aktuelle Laufzeiten und Kündigungsfristen findest du bei freenet Mobilfunk in deinem privaten Kundenkonto „Mein Konto“ im Online-Portal des Anbieters. Auch deine Vertragsunterlagen geben dir Auskunft darüber, zu welchem Zeitpunkt du deinen freenet Vertrag fristgerecht kündigen kannst.

Schließt du einen Vertrag bei einem neuen Mobilfunkanbieter ab, hast du die Möglichkeit, deine Rufnummer kostenlos mitzunehmen. Neben den verkürzten Kündigungsfristen ist auch die kostenlose Rufnummernmitnahme auf das neue Telekommunikationsgesetz vom 1. Dezember 2021 zurückzuführen. Wenn du deine Handynummer noch vor Vertragsende zu deinem neuen Anbieter mitnehmen möchtest, musst du die Rufnummernmitnahme bzw. die Portierungsabsicht freenet Mobilfunk telefonisch mitteilen. Ein Griff zum Hörer lohnt sich gleich doppelt, wenn du Kündigung und Rufnummernmitnahme gleichzeitig erledigen möchtest.

Von deinem Recht auf Sonderkündigung kannst du Gebrauch machen, wenn sich die allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einzelne Vertragsbestandteile zu deinem Nachteil verändern. Ziehst du beispielsweise ins Ausland oder ist eine Preiserhöhung für dich nicht tragbar, darfst du eine Sonderkündigung einreichen. Da die Namensänderung von mobilcom-debitel auf freenet keine Veränderungen für die Kunden bedeuteten, ist diese allerdings kein Grund, um außerordentlich zu kündigen.