Die Kündigung deines Handyvertrags muss stets in Textform erfolgen, also als Brief, Telefax oder E-Mail. Dabei darfst du einige Angaben in deinem Kündigungsschreiben nicht vergessen:
- Name und vollständige Anschrift
- Deine Rufnummer und Kundennummer
- Terminwunsch für die Kündigung
- Datum und Unterschrift
- Bitte um schriftliche Bestätigung
Das fertige Kündigungsschreiben kannst du anschließend deinem Anbieter zukommen lassen:
LIDL Connect Kundenbetreuung
Postfach 100 254
16285 Schwedt
E-Mail: lidl-connect-kundenbetreuung@vodafone.de
Fax: 036134195999
Die Marke Lidl Connect war ursprünglich unter der Bezeichnung Lidl Mobile bekannt, durch die Verbindung mit Vodafone im Oktober 2015 wurde daraus jedoch Lidl Connect. So bietet der Mobilfunk-Anbieter seinen Kunden attraktive Prepaid-Tarife im Vodafone-Netz. Wenn du deinen Vertrag also kündigen möchtest, kannst du dies grundsätzlich jederzeit tun.
Für den Classic Tarif gibt es beispielsweise keine Kündigungsfrist, da dieser keine Mindestvertragslaufzeit hat. Außerdem musst du den Classic Tarif nicht selbst kündigen. Sobald die SIM-Karte zwölf Monate nicht genutzt wird, wird sie automatisch deaktiviert und der Vertrag gekündigt. Die restlichen Smartphone-Tarife können innerhalb der 30-tägigen Laufzeit problemlos gekündigt werden. Achte jedoch darauf, dass du die automatische Aufladung deines Guthabens deaktivierst. Andernfalls wird neues Guthaben von deinem Konto abgebucht, wenn der Betrag einer bestimmten Tarifoption nicht gedeckt werden kann.
Wenn eine Kündigung für deinen Mobilfunkvertrag nicht infrage kommt, solltest du vielleicht über einen einfachen Tarifwechsel nachdenken. Auch das Hinzubuchen oder Kündigen einzelner Tarifoptionen kann bereits eine Verbesserung darstellen. Änderungen am Smartphone-Tarif kannst du entweder online über dein Kundenkonto oder über die Lidl Connect App vornehmen.
Falls du deinen Tarif wechseln möchtest und auf der Suche nach einem neuen Smartphone bist, findest du bei uns viele günstige Handys mit Vertrag.
