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Über Uns



Sparhandy GmbH
TÜV Zertifizierung
Trusted Shops Garantie
10 Jahre Handygeschichte
Unsere Marken:
sparhandy
.mobook.
conbato.de
tving

Die Sparhandy GmbH nicht nur eines der führenden E-Commerce Unternehmen im Bereich Telekommunikation sondern viel mehr.

Sparhandy.de ging bereits im Jahr 2000 online. Die Sparhandy GmbH ist bis heute inhabergeführt und vermarktet am Standort Köln anbieterunabhängige Tarife und mobile Endgeräte. Mit 40 Mitarbeitern wickelte die Sparhandy GmbH über 500.000 Verträge ab und kann durch Inhouse Kundenservice und Logistik hohe Qualität gewährleisten. (Stand 10/09)

10- jähriges Firmenjubiläum!

Sparhandy.de ging bereits im Jahr 2000 online und feiert somit im Jahr 2010 sein zehnjähriges Jubiläum. Feiern Sie mit uns und freuen Sie sich deshalb auf besondere Jubiläumsangebote und viele Specials!

Die Sparhandy GmbH orientiert sich in die Zukunft.

Im November 2008 startet das Unternehmen mit .mobook.de sein neues Online Shopping Portal für mobiles Internet und Notebooks (UMTS / HSDPA Daten-Tarife). mobook.de bietet Privat- und Businessanwendern günstige Datentarife und attraktive Hardware.

Ab dem 01.06.2010 bietet Sparhandy über conbato.de maßgeschneiderte Mobilfunkverträge für den Geschäftskundenbereich.

Weitere Expansionen in vielversprechende Bereiche sind bereits für 2010 geplant- seien Sie gespannt auf die Zukunft!

Vertrauen und Sicherheit werden bei der Sparhandy GmbH groß geschrieben.

Sparhandy.de und mobook.de sind als erste Online-Shops Ihrer Kategorie mit dem TÜV SÜD Gütesiegel ausgezeichnet worden. Um das s@fer-shopping-Prüfzeichen des TÜV SÜD zu erhalten, muss ein Unternehmen technisch und organisatorisch zuverlässig sein, sowie höchsten Ansprüchen an Servicequalität und Sicherheit gerecht werden.

Zusätzlich hat der Sparhandy Online-Shop das renommierte Trusted Shops Gütesiegel erhalten. Jeder Kunde kauft somit mit einer Geld-zurück-Garantie ein. Der Online-Shop von Sparhandy genügt mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz.

Hohes Maß an Kundenfreundlichkeit in den Online Shops.

Auf Sparhandy.de und mobook.de steht Benutzerfreundlichkeit an erster Stelle. Durch den flexiblen Aufbau können die Kunden ihr Paket aus einer breiten Auswahl an Endgeräten und Tarifen ganz nach ihren Wünschen zusammenstellen. Um ein möglichst angenehmes Kauferlebnis bieten zu können, ist der Shop sehr übersichtlich gehalten: Mithilfe der umfangreichen Geräte- und Tarifprofile kann man sich schnell und einfach einen Überblick verschaffen, Informationen einholen, Preise vergleichen und bestellen.

Kundenservice steht an erster Stelle.

Onlineshops sind häufig anonym und lassen Ihre Kunden bei Fragen im Regen stehen. Sparhandy hat es sich zur Aufgabe gemacht, Kunden telefonisch und auch per Email einen perfekten Service zu bieten.

Fragen werden vom kompetenten und freundlichen Team des Kundenservices gerne beantwortet. Auch telefonische Tarifberatungen sind eine Selbstverständlichkeit! Nach dem Vertragsabschluss werden Sparhandy-Kunden optimal betreut und über den Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung informiert.

In der Regel erfolgt eine Freischaltung des Mobilfunkantrags unmittelbar nach der Onlineeingabe.

Der Versand der Bestellung erfolgt meist schon innerhalb von 24 Stunden nach Freischaltung des Mobilfunkvertrags, spätestens jedoch innerhalb von 3-6 Tagen.

Alle Bestellungen werden über DHL- Express versendet, so dass eine schnellstmögliche Lieferung garantiert werden kann. Selbstverständlich ist auch die Expresslieferung für den Kunden kostenlos.

Sparhandy ist online, aber trotzdem greifbar nah.

Sparhandy will kein anonymes Onlineportal sein. Über den Sparhandy-Blog, und die Sozialen Netzwerke Facebook und Twitter sollen Einblicke in den Arbeitsalltag von Sparhandy gegeben werden. Lesen Sie interessante Neuigkeiten über die Firma, lassen Sie sich Informieren oder einfach nur unterhalten. Sparhandy ist online aber trotzdem zum Greifen nah.

Der Showroom von Sparhandy in Köln.

Im Rahmen des Büroumzugs in die Kölner Innenstadt wurde auch das ehemals in der Lindenstraße gelegene Ladenlokal in die Breite Str 100 / Auf dem Berlich 1 verlegt und in einen Showroom umgewandelt. Kunden werden hier umfassend beraten und können die gewohnt günstigen und attraktiven Online- Angebot von Sparhandy hier direkt vor Ort abschließen.

 

Geschäftsführung


W. Stroman


Assistenz der Geschäftsleitung


A. Behnke


Marketing


V. Winkelbach

K. Festersen

S. Steppat
Datenschutzbeauftragter

D. Tischler


O. Bontenbroich

J. Diehl-López

D. Gasper

D. Ring


Finanz- und Rechnungswesen


Leiter Finanz- und Rechnungswesen
Prokurist
Dipl. Betrw. G.-T. Städtler

H. Odenthal

V. Trenn

D. Oymak


Kundenservice


Leiter Kundenservice / Service & Qualitätssicherung / Vertriebsinnendienst
N. Fritsch

D. Dell-Anna

A. Kara

T. Hülbrock


F. Korkmaz

J. Garbe

U. Kempa

D. Stroman


H. Ballegeer

R. Jatzkowski

T. Hielscher
 


Vertriebsinnendienst


M. Paletta
Teamleitung

V. Becker
   


Service & Qualitätssicherung


H. Schlegel
Teamleitung

N. Barnberg

T. Becker


Händlerbetreuung


D. Stroman


Logistik


I. Becker


IT


A. Borisov

M. Hoffmann

T. Rabenstein

J. Zimmermann