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    Über Uns



    Sparhandy GmbH
    TÜV Zertifizierung
    Trusted Shops Garantie
    10 Jahre Handygeschichte
    Unsere Marken:
    sparhandy
    .mobook.
    conbato.de
    tving
    eBotrade
    teleska.de

    Die Sparhandy GmbH ist eines der führenden E-Commerce Unternehmen im Bereich Telekommunikation.

    Sparhandy.de ging bereits im Jahr 2000 online. Die Sparhandy GmbH ist bis heute inhabergeführt und vermarktet vom Standort Köln aus anbieterunabhängige Tarife und mobile Endgeräte. Mit rund 60 Mitarbeitern am Standort Köln und 30 Mitarbeitern am Standort Bochum vermittelte die Sparhandy GmbH allein im Jahr 2011 über 100.000 Mobilfunkverträge. Durch Inhouse Kundenservice und Logistik ist es möglich eine hohe Qualität zu gewährleisten. (Stand 01/12)

    Die Sparhandy GmbH orientiert sich in die Zukunft - die Marken der Sparhandy GmbH

    mobook.de - Im November 2008 startet das Unternehmen mit .mobook.de sein neues Online-Shopping Portal für mobiles Internet und Notebooks (UMTS / HSDPA Daten-Tarife). mobook.de bietet Privat- und Businessanwendern günstige Datentarife und attraktive Hardware.
    eBoTrade - Im Jahr 2008 schließt sich Sparhandy mit dem Mobilfunkgroßhändler eBoTrade zusammen. eBoTrade ist seit 2003  im deutschen Mobilfunkgroßhandel tätig und hat sich in dieser Zeit zu einem der leistungsstärksten Händler in diesem Bereich entwickelt

    conbato.de - Seit Mitte 2010 bietet Sparhandy über conbato.de maßgeschneiderte Mobilfunk und Festnetzlösungen für den Geschäftskundenbereich.

    tving.de - Im Jahr 2010 wird der Onlineshop tving.de gelauncht. Tving bietet, als exklusiver Partner der Telekom, mit Entertain vergünstigte Triple-Play-Angebote.
    Teleska.de - Im März 2011 startet Sparhandy.de in Kooperation mit o2  mit Teleska.de ein Portal für Voice- und Datentarife und das mobile Surfen im Internet.
    Weitere Projekte sind bereits in Planung.

    Vertrauen und Sicherheit werden bei der Sparhandy GmbH groß geschrieben.

    Sparhandy.de und mobook.de sind als erste Online-Shops Ihrer Kategorie mit dem TÜV SÜD Gütesiegel ausgezeichnet worden. Um das s@fer-shopping-Prüfzeichen des TÜV SÜD zu erhalten, muss ein Unternehmen technisch und organisatorisch zuverlässig sein, sowie höchsten Ansprüchen an Servicequalität und Sicherheit gerecht werden.

    Zusätzlich hat der Sparhandy Online-Shop das renommierte Trusted Shops Gütesiegel erhalten. Jeder Kunde kauft somit mit einer Geld-zurück-Garantie ein. Der Online-Shop von Sparhandy genügt mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz.

    Hohes Maß an Kundenfreundlichkeit in den Online-Shops.

    In allen Online-Shops der Sparhandy GmbH steht Benutzerfreundlichkeit an erster Stelle. Durch den flexiblen Aufbau können die Kunden ihr Paket aus einer breiten Auswahl an Endgeräten und Tarifen ganz nach ihren Wünschen zusammenstellen. Um ein möglichst angenehmes Kauferlebnis bieten zu können, orientieren sich die Shops an neuesten Usability Erkenntnissen und werden kontinuierlich optimiert: Mithilfe der umfangreichen Geräte- und Tarifinformationen kann der User sich schnell und einfach einen Überblick verschaffen, Informationen einholen, Preise vergleichen und bestellen.

    Kundenservice steht an erster Stelle.

    Sparhandy hat es sich zur Aufgabe gemacht, Kunden telefonisch und auch per E-Mail einen perfekten Service zu bieten.

    Fragen werden vom kompetenten und freundlichen Team des Kundenservice gerne beantwortet. Auch telefonische Tarifberatungen sind eine Selbstverständlichkeit! Nach dem Vertragsabschluss werden Sparhandykunden optimal betreut und über den Bearbeitungsstatus ihrer Bestellung informiert.

    In der Regel erfolgt eine Freischaltung des Mobilfunkantrags unmittelbar nach der Online-Eingabe.

    Die Abwicklung der Bestellung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Freischaltung des Mobilfunkvertrags, spätestens jedoch innerhalb von 3 bis 7 Werktagen.

    Alle Bestellungen werden über DHL und DHL-Express versendet, so dass eine schnellstmögliche Lieferung garantiert werden kann. Selbstverständlich ist auch die Expresslieferung für den Kunden kostenlos.

    Sparhandy ist online, aber trotzdem greifbar nah.

    Über den Sparhandy-Blog und die Sozialen Netzwerke Facebook und Twitter werden Einblicke in den Arbeitsalltag von Sparhandy gegeben. Lesen Sie interessante Neuigkeiten über das Unternehmen, lassen Sie sich informieren oder einfach nur unterhalten. Sparhandy ist online aber trotzdem zum Greifen nah.

    Der Showroom von Sparhandy in Köln.

    Im Rahmen des Büroumzugs in die Kölner Innenstadt wurde auch ein Servicepoint in der Breite Str 100 / Auf dem Berlich 1 eingerichtet.  Bei Bedarf nach einer persönlichen Beratung oder einer Problemfallklärung stehen wir Ihnen hier gerne zur Verfügung. Wir bitten um Ihr Verständnis dafür,  dass wir keine Vorführgeräte o.ä. vorrätig haben da sich unser Lager und die  Logistik  an unserem zweiten Standort in Bochum befindet. 

     

    Geschäftsführung


    W. Stroman


    Assistenz der Geschäftsleitung


    A. Behnke


    Marketing


    V. Winkelbach

    K. Festersen
    Leiter Marketing & Vertrieb

    S. Steppat
    Datenschutzbeauftragter

    D. Tischler


    O. Bontenbroich

    J. Diehl-López

    D. Gasper

    T. Loth
    Teamleiter Performance-Marketing
     

    D. Stroman

    M. Lonien

    F. Helmke

    T. Hielscher
     

    L. Grebe
         


    Kundenentwicklung


    T. Alterkemper
    Leiter Kundenentwicklung
         


    Finanz- und Rechnungswesen


    Leiter Finanz- und Rechnungswesen
    Prokurist
    Dipl. Betrw. G.-T. Städtler

    F. Siedentopf

    V. Trenn

    T. Erkan
     

    R. Janssen

    M. Salmon

    K. Böhmer
     


    Rechtsabteilung


    Leiter Rechtsabteilung
    Dipl.-jur. Ass.-jur.
    Rechtsanwalt D. Blum

    S. Patt
       


    Kundenservice


    Leiter Kundenservice / Service & Qualitätssicherung / Vertriebsinnendienst
    N. Fritsch

    T. Becker

    A. Kara

    T. Hülbrock


    K. Schlosser

    J. Zschukelt

    U. Kempa

    D. Stroman


    R. Jatzkowski

    C. Seven

    A. Hackbarth

    M. Pätzke


    R. Ermeling

    T. Klütz

    N. Assaad
     


    Vertriebsinnendienst


    M. Paletta
    Teamleitung

    V. Becker

    D. Dell-Anna
     


    Service & Qualitätssicherung


    H. Borisov
    Teamleitung

    N. Barnberg

    F. Korkmaz

    J. Schmitt


    Lager & Logistik


    C. Gießbach
    Leiter Lager & Logistik

    D. Trogant

    B. Minor

    C. Lutzki


    R. Geesmann

    K. Kaufmann

    F. Faust

    D. Schmidt


    Einkauf


    T. Dörk
    Leiter Einkauf & Vertrieb

    B. Schäfer

    K. Habermann

    S. Eversberg


    A. Materzok
         


    Vertrieb National


    P. Schellhase
         


    Poststelle & Sicherheitsbeauftragter


    I. Becker


    IT


    A. Borisov

    M. Hoffmann

    T. Rabenstein

    J. Zimmermann


    J. Hübner

    F. Hädicke

    Z. Nsakala

    M. Hahn


    W. Pöhler

    L. Witlinger

    H. Won-Jang
     
    Conbato


    A. Wang

    I. Jouini

    I. Deak

    S. Vidakovic