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Reparatur und Retouren

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Reparaturservice der verschiedenen Hersteller

Dein Smartphone oder Tablet ist defekt? Im Garantiefall wende dich bitte direkt an den Hersteller deiner Hardware oder nutze unseren Reparatur-Service.

HerstellerAbwicklung
Applehttps://www.ims-flensburg.com/
Asushttps://eu-rma.asus.com/
Caterpillarhttps://services.vspdata.cz/de/vivo/
Fairphonehttps://sav.cordongroup.com/de
Googlehttps://store.google.com/de/magazine/repaircenter
HUAWEIhttps://lmr.rma-service.com/page/reparatur
LGhttps://ecc-esc.de/
Microsofthttps://www.microsoft.com/de-de/
Motorolahttps://www.ims-flensburg.com/
Nintendohttps://www.nintendo.de/nintendo-reparaturservice
Nokiahttps://www.nokia.com/phones/de_de/support
Nothinghttps://de.nothing.tech/pages/support-centre
OnePlushttps://service.oneplus.com/de/repair
OPPOCTDI Sömmerda GmbH
Erfurter Höhe 10a
99610 Sömmerda
Renewd - Refurbished iPhoneshttps://www.renewd.com/de/garantie/garantie
Samsunghttps://ecc-esc.de/
Sonyhttps://ecc-esc.de/
Sony Playstationhttps://www.playstation.com/de-de/support/hardware/
vivohttps://services.vspdata.cz/de/vivo/
Vodafone Fritz!Boxarvato Distributions GmbH, Warenannahme 51 (TSC)
Bielefelder Str. 45
33428 Marienfeld
Xboxhttps://support.xbox.com/de-DE/help/hardware-network/
Xiaomihttps://www.ims-flensburg.com/
ZTELetMeRepair GmbH C/O ZTE Service
Friesestrasse 12C
02681 Schirgiswalde-Kirschau

Gut zu wissen:

  • Vor dem Versand deines Smartphone oder Tablets solltest du die SIM-Karte entnehmen.

  • Zubehör schickst du nur mit, wenn es für die Reparatur relevant ist.

  • Wenn es dir möglich ist, führe vor dem Versand eine Datensicherung durch.

  • Bitte verschicke dein Gerät nicht in der Originalverpackung.

  • Durch eine sorgfältige Verpackung schützt du dein wertvolles Smartphone oder Tablet.

  • Bitte entferne vor Versand alle Sperren (z. B. Pin-, Muster-, Google- oder iCloud-Sperre). Smartphones oder Tablets mit Sperre können nicht repariert werden.

Folgende Unterlagen benötigen wir für die Bearbeitung:

  • Rechnung/Lieferschein in Kopie

  • Ausdruck Serviceauftrag

Wenn du von deinem gesetzlichen Gewährleistungsrecht Gebrauch machen willst, nimm bitte Kontakt mit uns auf.

Adresse:
mobilezone GmbH, c/o Volt Venture
Siemensstraße 59
48153 Münster

E-Mail: kundenservice@sparhandy.de

Für die Bearbeitung benötigen wir eine genaue Fehlerbeschreibung, die Reparaturbelege sowie deine Rechnung. Weitere Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung findest du in unseren AGB.