
Reparatur und Retouren
Reparaturservice der verschiedenen Hersteller
Dein Smartphone oder Tablet ist defekt? Im Garantiefall wende dich bitte direkt an den Hersteller deiner Hardware oder nutze unseren Reparatur-Service.
ASUS: https://eu-rma.asus.com/
Caterpillar: https://services.vspdata.cz/de/vivo/
Fairphone: https://sav.cordongroup.com/de
HONOR: Honor Service Center
LetMeRepair GmbH Betriebsstätte Kleinmachnow
Heinrich-Hertz-Straße 3c
14532 Kleinmachnow
https://lmr.rma-service.com/page/reparatur.aspxMicrosoft: https://www.microsoft.com/de-de/
Motorola: https://www.escsk.eu/
OPPO: CTDI Sömmerda GmbH
Erfurter Höhe 10a
99610 SömmerdaRenewd - Refurbished iPhones: Volt Venture GmbH
Siemensstraße 59
48153 MünsterSamsung: https://www.samsung.com/de/support/smart-repair-service
Sony Playstation: https://www.playstation.com/de-de/support/hardware/
Vodafone Fritz!box: arvato Distributions GmbH
Warenannahme 51 (TSC)
Bielefelder Str. 45
33428 MarienfeldXiaomi: https://www.ims-flensburg.com/
Gut zu wissen:
Vor dem Versand deines Smartphone oder Tablets solltest du die SIM-Karte entnehmen.
Zubehör schickst du nur mit, wenn es für die Reparatur relevant ist.
Wenn es dir möglich ist, führe vor dem Versand eine Datensicherung durch.
Bitte verschicke dein Gerät nicht in der Originalverpackung.
Durch eine sorgfältige Verpackung schützt du dein wertvolles Smartphone oder Tablet.
Bitte entferne vor Versand alle Sperren (z. B. Pin-, Muster-, Google- oder iCloud-Sperre). Smartphones oder Tablets mit Sperre können nicht repariert werden.
Folgende Unterlagen benötigen wir für die Bearbeitung:
Rechnung/Lieferschein in Kopie
Ausdruck Serviceauftrag
Wenn du von deinem gesetzlichen Gewährleistungsrecht Gebrauch machen willst, nimm bitte Kontakt mit uns auf.
Adresse:
mobilezone GmbH, c/o Volt Venture
Siemensstraße 59
48153 Münster
E-Mail: kundenservice@sparhandy.de
Für die Bearbeitung benötigen wir eine genaue Fehlerbeschreibung, die Reparaturbelege sowie deine Rechnung. Weitere Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung findest du in unseren AGB.