Deinen simfinity Handyvertrag musst du auf dem Schriftweg kündigen. Dazu formulierst du ein Kündigungsschreiben, das alle relevanten Angaben enthält: Wichtig sind dein Name, deine Adresse, deine Kundennummer und deine Rufnummer. Erkläre darin, dass du deinen Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen möchtest. Um sicher zu gehen, dass simfinity die Kündigung erhalten hat, solltest du außerdem eine schriftliche Bestätigung deiner Kündigung von simfinity erbitten.
Das Kündigungsschreiben schickst du an:
simfinity c/o Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
90345 Nürnberg
Infolge einer Gesetzesänderung kannst du jetzt auch Verträge bei simfinity per E-Mail kündigen. Das gilt allerdings nur, wenn du deinen Vertrag online und nach dem 1. Oktober 2016 abgeschlossen hast. In diesem Fall kannst du dein Kündigungsschreiben an diese Mailadresse richten: kundenservice@eplus.de
Bei der Kündigung eines Mobilfunkvertrags solltest du grundsätzlich immer die Mindestvertragslaufzeit und die Kündigungsfrist beachten – denn diese kann sich von Tarif zu Tarif unterscheiden. In der Regel beträgt die Kündigungsfrist bei Mobilfunkverträgen drei Monate und auch laut simfinity können ein Vertrag und die gebuchte Option mit einer Frist von drei Monaten vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden.
Nicht immer ist die Kündigung des Mobilfunkvertrags die richtige Entscheidung – in einigen Fällen bietet sich auch eine Vertragsverlängerung mit einem einfachen Tarifwechsel an. Wenn du deinen Mobilfunkvertrag bei simfinity hast und in Erwägung ziehst, zu einem anderen Smartphone-Tarif zu wechseln, solltest du dich gründlich über die Alternativen informieren. Die aktuell angebotenen Tarifoptionen findest du direkt beim Anbieter. Wenn du konkrete Fragen hast, hilft dir das Service-Team von simfinity weiter.
Falls du deinen Handytarif wechseln möchtest, findest du bei uns viele SIM-Only-Tarife. Bei uns findest du einen Vergleich zu Handyverträgen ohne Handy.
